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なぜ失敗するのか？ フリーアドレス、3つのメリットと3つのデメリット

2022年7月31日（日）16時00分
山口ヨシカズ　※経営ノウハウの泉より転載
フリーアドレス

imtmphoto-iStock.

＜社員の固定席を設けない「フリーアドレス制」を導入する企業が増えているが、危険性もある＞

働き方改革やリモートワーク移行などにより、オフィスの在り方を見直したいという経営者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。社員のコミュニケーション促進や仕事の生産性を向上など目的にオフィスレイアウトを変更したり、社員の固定席を設けない"フリーアドレス"を導入したりする企業も増えています。

しかし、よく考えずに「流行っているから」とフリーアドレスにするのは少し危険です。実はフリーアドレスを導入したのに、結局うまくいかず元に戻してしまった企業は意外と多いのです。これはメリットとデメリットをきちんと把握せずに導入してしまったのが原因です。今回は、フリーアドレスのメリットとデメリット、そして目的別のヒントについて解説します。

中小企業経営者が知るべきフリーアドレスのメリット

■社内コミュニケーションの活性化

フリーアドレスのメリットといえば、社内の風通しが良くなり雰囲気がフラットになることです。なぜなら、フリーアドレスの座席には上司の席も重役の席も無く、みんな同じ空間に同じように座るからです。

また、常に固定座席だとどうしても周りに座っている同じ人としか話さなくなりますが、フリーアドレスでは毎日近くに座る人が変わります。その変化がコミュニケーションを促します。

また、固定座席の場合は部門ごとやチームごとにまとまった座席になる場合が多いでしょう。確かに業務に関連する人が近くにいると効率は良いかもしれませんが、社内コミュニケーションという意味ではマイナスの面もあります。部門間のコミュニケーションが希薄だと、社内の分断を生むことにもつながってしまいます。異なる考え方や視点を持っている人と積極的に話すと、新しいビジネスアイデアが生まれやすくなるという利点もあります。

■オフィスの整理整頓の促進

フリーアドレスにすると必然的にオフィスの整理整頓が促進されます。固定座席の場合はさまざまな私物をデスクの周りに置けるメリットがありますが、その分整理整頓が後回しになりがちです。積み上がった書類の山から必要な資料を探すような非効率な動作も多くなり、生産性も落ちやすくなります。

一方フリーアドレスの場合は、座席が決まっていないので私物を置きっぱなしにできません。従業員はおのずと必要最小限のデバイスや事務用品しかオフィスに持ち込まないようになり、備品の整理整頓や効率の良い道具の使い方について考えるようになります。

（参考記事）オフィスの有効活用に！失敗しないフリーアドレスの進め方とレイアウト
（参考記事）固定費を削減したい！オフィス縮小を検討するときのポイント

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