プレスリリース

奈良交通、NTT西日本で、観光バスのＤＸを推進～「観光バス リモート案内システム」を導入した バスのトライアル運行開始について～

2023年11月20日（月）18時30分
奈良交通株式会社(代表取締役社長：田中 耕造、以下、奈良交通)と西日本電信電話株式会社 奈良支店(支店長：浅井 達之、以下、NTT西日本)は、2023年11月21日（火）より、リモートで車内案内を実施する「観光バス リモート案内システム」を導入したバスのトライアル運行を開始します。本システムの導入によって、バス1台につき1人のバスガイドが乗務する従来の形とは違い、1人のバスガイドで複数台のバスに同時に一律のご案内をできるようになります。
こうした本システムの特長を生かし、修学旅行をはじめとする、観光バスを利用した旅行や観光の魅力度向上、さらには観光を通じた地域の活性化をめざします。

１．背景
奈良交通は、次世代の観光案内のあり方を検討する中で、バスガイドが乗車しなくても、バス車内や観光地を満喫いただけるような、観光バスの新たな姿を模索しておりました。
また、ＮＴＴ西日本は、奈良県の自治体や企業が抱えておられる課題をICT（情報通信技術）の力で解決し、地域のお客さまとの新たな価値の創造に長年取り組んでおります。
こうした中、奈良交通とＮＴＴ西日本グループは、これまでにも定期観光バスにおいてVRコンテンツを導入するなど、観光ＤＸ（デジタル・トランスフォーメーション）による奈良県の観光力向上と地域活性化をめざした取り組みを進めてきました。
今回は、両社が保有する強みを活用し、観光バスの新たな姿の提供へ向けた第一歩を踏み出します。

２．実施概要
修学旅行をはじめとした旅行や観光でご利用いただく観光バスの車内において、「観光バス リモート案内システム」のトライアル運行を開始します。
バスガイド集約拠点（以下、基地局）と観光バス車内をつなぐ本システムの導入により、1人のバスガイドが複数のバスを同時にご案内することが可能になります。
モニター越しながら車内のお客さまが基地局のバスガイドとコミュニケーションを取ることもでき、今までと変わらずご質問やお問い合わせにもリアルタイムにお応えします。また、車内では「交流ナビゲーター」が乗務し、目的地までのアテンド等、バスガイドに代わってお客さまをサポートいたします。

参考：「観光バス リモート案内システム」を利用したバスのイメージ
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/376329/img_376329_1.png

３．今後の展開について
トライアル期間にご乗車いただいた学校さま（26校予定）にアンケートのご協力をお願いし、お客さまのご意見等を踏まえて、来年初夏の本格導入をめざします。
特に、複数のバス車内と同時に連携が可能な本システムの特長を生かしながら、バス車内での時間を、より楽しく充実したものとするコンテンツの開発・提供に取り組んでまいります。

４．本件に関する報道機関からのお問い合わせ先
■観光バス リモート案内システムを導入したバス運行に関するお問合せ
奈良交通株式会社 総務人事部 広報担当 廣田・大川・羽原
TEL:0742-20-3117
■観光バス リモート案内システムに関するお問合せ
NTT西日本 奈良支店 事業推進担当 坂本 TEL:0742-21-4575
※電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。
※ニュースリリースに記載した情報は、発表日時点のものです。
サービス開始日には、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、
あらかじめご了承いただくようお願いいたします。



詳細はこちら
プレスリリース提供元：＠Press
今、あなたにオススメ
ニュース速報

ビジネス

米ＣＢ景気先行指数、8月は予想上回る0.5％低下　
2025.09.19

ワールド

イスラエル、レバノン南部のヒズボラ拠点を空爆
2025.09.19

ワールド

米英首脳、両国間の投資拡大を歓迎　「特別な関係」の
2025.09.19

ワールド

トランプ氏、パレスチナ国家承認巡り「英と見解相違」
2025.09.19
ニュース速報一覧
MAGAZINE
特集：世界が尊敬する日本の小説36
特集：世界が尊敬する日本の小説36
2025年9月16日/2025年9月23日号（9/ 9発売）

優れた翻訳を味方に人気と評価が急上昇中。21世紀に起きた世界文学の大変化とは

メールマガジンのご登録はこちらから。
人気ランキング
  • 1
    「何だこれは...」クルーズ船の客室に出現した「謎の物体」にSNS大爆笑、「深海魚」説に「カニ」説も？
  • 2
    燃え上がる「ロシア最大級の製油所」...ウクライナ軍、夜間に大規模ドローン攻撃　国境から約1300キロ
  • 3
    1年で1000万人が死亡の可能性...迫る「スーパーバグ」感染爆発に対抗できる「100年前に忘れられた」治療法とは？
  • 4
    「日本を見習え！」米セブンイレブンが刷新を発表、…
  • 5
    「最悪」「悪夢だ」 飛行機内で眠っていた女性が撮影…
  • 6
    アジア作品に日本人はいない？　伊坂幸太郎原作『ブ…
  • 7
    ケージを掃除中の飼い主にジャーマンシェパードがま…
  • 8
    中国山東省の住民が、「軍のミサイルが謎の物体を撃…
  • 9
    中国経済をむしばむ「内巻」現象とは？
  • 10
    「ゾンビに襲われてるのかと...」荒野で車が立ち往生…
  • 1
    「最悪」「悪夢だ」 飛行機内で眠っていた女性が撮影...目覚めた時の「信じがたい光景」に驚きの声
  • 2
    「中野サンプラザ再開発」の計画断念、「考えてみれば当然」の理由...再開発ブーム終焉で起きること
  • 3
    【クイズ】次のうち、飲むと「蚊に刺されやすくなる」飲み物はどれ？
  • 4
    科学が解き明かす「長寿の謎」...100歳まで生きる人…
  • 5
    「二度見した」「小石のよう...」マッチョ俳優ドウェ…
  • 6
    「我々は嘘をつかれている...」UFOらしき物体にミサ…
  • 7
    【クイズ】世界で唯一「蚊のいない国」はどこ？
  • 8
    【クイズ】世界で1番「島の数」が多い国はどこ？
  • 9
    「何だこれは...」クルーズ船の客室に出現した「謎の…
  • 10
    電車内で「ウクライナ難民の女性」が襲われた驚愕シ…
  • 1
    「4針ですかね、縫いました」日本の若者を食い物にする「豪ワーホリのリアル」...アジア出身者を意図的にターゲットに
  • 2
    【クイズ】世界で唯一「蚊のいない国」はどこ？
  • 3
    「まさかの真犯人」にネット爆笑...大家から再三「果物泥棒」と疑われた女性が無実を証明した「証拠映像」が話題に
  • 4
    信じられない...「洗濯物を干しておいて」夫に頼んだ…
  • 5
    「最悪」「悪夢だ」 飛行機内で眠っていた女性が撮影…
  • 6
    「中野サンプラザ再開発」の計画断念、「考えてみれ…
  • 7
    「我々は嘘をつかれている...」UFOらしき物体にミサ…
  • 8
    プール後の20代女性の素肌に「無数の発疹」...ネット…
  • 9
    【クイズ】次のうち、飲むと「蚊に刺されやすくなる…
  • 10
    「怖すぎる」「速く走って！」夜中に一人ランニング…
トランプ2.0記事まとめ
日本再発見 シーズン2
CHALLENGING INNOVATOR
Wonderful Story
MOOK
ニューズウィーク日本版別冊
ニューズウィーク日本版別冊

好評発売中