2つのシンプルな行動で「指示通りに動く部下」が育つ！...1つ目は「名前呼び」、もう1つは？

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＜人は信頼している人物の言うことに従いたくなる。メンタルコーチが教える、相手を信頼させる簡単なアプローチ方法とは？＞

「相手に指示通りに動いてもらうために絶対に必要なこと、それは信頼関係だ」とメンタルコーチで「目標実現の専門家」大平信孝氏は言う。

脳科学とアドラー心理学を組み合わせた、独自の目標実現法「行動イノベーション」を開発した大平氏によると、信頼関係を構築するには長い時間がかかると思うかもしれないが、実際には今すぐに始められるシンプルな方法が2つある。

この2つの方法について、大平氏の著書『感情的にならず相手を「すぐやる人」にする34のコツ』（かんき出版）の一部を再編集して紹介する（本記事は第1回）。

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アプローチ方法を間違えると人は動かなくなる

頼んだことをすぐやってほしい。
指示通りに動いてほしい。

そのために、絶対に必要なことがあるのですが、何だと思いますか？

それは、相手との信頼関係です。

ＡさんとＢさんという２人の上司がいたとします。

Ａさんは、あなたが相談や提案を持ちかけると、とにかく親身になって聞いてくれます。あなたが話している間はけっして口を挟みません。こちらの話が終わると「そうなんだ」と言って、いつもちょっとしたアドバイスをくれます。

一方のＢさんは、あなたが相談や提案を持ちかけると、話が終わらないうちに「それなら、こっちのやり方のほうがいいんじゃない？」とか「その考えは違うと思うよ」と、否定的な意見を言います。こちらが話しかけているのに、気が付くといつもＢさんの独演会になってしまいます。

さて、あなたはどちらの言うことを聞きたいと思いますか？

Ａさん、と答える方がほとんどでしょう。