「ひどすぎる...」滑走路にペットを「放置」か、乗客が撮影した「衝撃写真」にSNS激怒「スタッフを解雇しろ」との声も

デルタ航空広報担当者は本誌に対し、次のようにコメントしている。

「この投稿の信憑性は確認できていないが、デルタ航空では米軍関係者や米国務省職員の特別なケースを除き、ペットを貨物として輸送することはない。それらの特殊なケースでも、厳格な規定に則って取り扱われている。現在、当社の方針に沿った対応であったかどうか、画像の精査を進めている」

デルタ航空によると、滑走路に動物用キャリーケースが見られる場合、それは通常、搭載作業の一環として一時的に置かれているだけだという。ペットを貨物として輸送する場合、必ず最後に搭載され、気温管理されたエリアに配置される。また、搭載・荷降ろしの際にはスタッフが監視する。

同社の公式ウェブサイトでは、ペットの輸送に関する追加要件や注意事項も記載されている。そこでは次のように明記されている。

「ペットは、国際航空運送協会（IATA）の現行『生体動物規定（LAR）』における『コンテナ要件1（Container Requirement #1）』に準拠したクレートまたは容器に収容されていなければなりません。クレート内でペットが立つ、直立して座る、横になる、方向転換をするといった動作が、天井や側面に触れることなく可能である必要があります」

デルタ航空は、貨物としての輸送が動物にとって大きなストレスになる可能性にも警鐘を鳴らしている。公式サイトには次のような記載がある。