チャットGPTのセラピーで悩みがスッキリ解消？

この分野でのAIの限界を見せつけた痛ましい事件がある。2023年にチャイというアプリでAIチャットボットに悩みを打ち明けていたベルギー人男性が自殺したのだ。

ゴールドバーグもアイゼンバーグも、AIはメンタルヘルス改善のツールとして有効活用できると考えている。ただし、より複雑なメンタルの問題を抱えている人など、必要な場合は対面での各種セラピーにアクセスできることが重要だと強調する。

技術の進歩を活用すること、心の触れ合いや信頼関係など人間的な要素を大切にすること。この両立がメンタルヘルスのためのAI活用の鍵を握っているようだ。