ホテルの宿泊客は清潔さをどこまで重視している？
通常、ホテルでは宿泊客ごとにシーツや枕カバー、掛け布団カバーを交換することが基本とされているが、窓の清掃はそこまで徹底されていない場合も多い。窓ガラス清掃の専門企業Clear Viewは、ホテルやレストランでは少なくとも月に1回は窓掃除を行うべきだとしている。
とはいえホテルにとって清潔さは、宿泊客の安全性を高めるだけでなく、リピート率を上げることにもつながる。ある調査では、宿泊客の75％が「衛生基準の高いホテルには再訪したくなる」と回答。86％は「衛生状態こそが満足度や再訪の最も重要な決め手」だと答えている。
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