Sam Tabahriti
[ロンドン 12日 ロイター] - 英情報通信庁(Ofcom)とプライバシー保護機関の情報コミッショナー庁(ICO)は12日、主要交流サイト(SNS)の運営事業者が独自の利用年齢制限を適切に運用していないとして警告した。その上で、子どもの利用禁止に実効性を持たせるための追加的な対策を講じるよう求めた。
英政府は、オーストラリアが既に導入した16歳未満のSNS利用禁止を検討するなど、子どものSNS利用をより厳格化しようとしている。
こうした中でOfcomとICOは、SNSのアルゴリスムが子どもに有害なコンテンツや中毒性のあるコンテンツを表示することへの懸念を強めていると表明。
Ofcomのメラニー・ドーズ最高経営責任者(CEO)は「これらのオンライン情報サービスは誰もが知る存在だが、子どもの安全を自社製品の中心に据えていない」と問題視し、「これは今すぐ変わらなければならず、さもないとオフコムは行動を起こす」と強調した。
英オンライン安全法の最新施行規則に基づき、Ofcomはメタ・プラットフォームズが運営するフェイスブックとインスタグラムのほか、ロブロックス、スナップチャット、TikTok(ティックトック)、アルファベット傘下のユーチューブに対して4月30日までに年齢確認の強化や見知らぬ人物の子どもへの接触制限、フィードの安全性向上、未成年者対象のテスト停止などの具体策を提示するよう促した。
ICOは、これらのSNS運営事業者に宛てた公開書簡を発表。その中で、13歳未満の利用者が本来その年齢向けに設計されていないサービスにアクセスするのを防ぐための「現代的で実効性のある」年齢確認ツールを導入することを要望した。
法律違反企業に対してOfcomは世界の年間売上高の最大10%、ICOは同4%をそれぞれ制裁金として科すことができる。
メタの広報担当者は、既にAIベースの年齢検出・推定ツールを使用しており、10代のアカウントには保護機能が組み込まれていると説明。さらに、家族が個人情報を複数回提供する必要がないよう「アプリストアレベルで一元的に」年齢を確認すべきと訴えた。
ユーチューブの広報担当者は、年齢に適した体験を提供していると述べ、「Ofcomがリスクベースのアプローチから離れることに驚いた」と表明。規制当局に対し、法令を順守していない「高リスクサービス」に焦点を当てるよう求めた。
ロブロックス、スナップチャット、TikTokからはコメントを得られていない。