なかには「もしかして以前の宿泊客たちが、ホストも気づかないうちにこの"伝統"を引き継いでたんじゃ...」と冗談交じりに推測する人もいた。
ホストの説明によれば、この髪の毛は以前その家に住んでいた娘とその友人たちによる「イタズラ」の名残で、取り外されずに残っていたという。「ズームすると顔みたいに見える。『記憶に残るコアな体験』だったから、取り外したくなかったらしい」とジェイドは話した。
ジェイドによると、ホスト側は髪の毛を撤去する代わりに「紙とテープを渡すので自分たちで覆ってほしい」と提案してきたという。
「ホストは取り外す気がなかった。だからあの状況がどれだけ異常なのか確認したくて、TikTokに投稿した。ホストは全然そう思ってなかったみたいだから」と語った。
エアビーの広報担当者は本誌に対し、「エアビーでは、ホストに対して正確さと清潔さに関する基本ルールの順守を求めています。まれに問題が発生した場合でも、ゲストは24時間いつでもサポートを受けることができます。現在はこのゲストと連絡を取りながらサポートを続けており、ホストに対しても対応を進めています」とコメントしている。
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