誰もがドン引きする｢嫌われる話し方｣　貴重な対面の機会を残念な結果にしない方法とは

場合によっては話の腰を折る必要も

ただし、話にまとまりがなく、長く話す人もいます。

河野英太郎さんは、『99％の人がしていないたった1％の仕事のコツ』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）の中で、そのような場合の「相手の感情を逆なでせず戦略的に話の腰を折るコツ」を3つのステップで提案しています。まとめた上で紹介します。

◆相手の感情を逆なでせず戦略的に話の腰を折るコツ

①「なるほど、○○なんですね」と話題に入る。

②「確認ですが、△△ということでよろしいですか？」と確認しながら相手の話を整理する。

③「なるほど、△△が□□ということですね！ さて、話は変わりますが......」と話の内容を整理し、締めの一言を添える。

人は「話を聞いてくれる人」を好きになる

ここまで、

という5つのポイントを紹介しました。これらは、年上・年下にかかわらず、日ごろから気を付けていただくと、相手に不快感を与えずに、会話が盛り上がります。

話し方や伝え方といったコミュニケーションは、関係形成の第一歩です。

「こういう人にはこんなふうに言っておけばいい」などと高をくくって考えるのではなく、丁寧なコミュニケーションを重ねることで関係性が深まっていくのです。