<利用者は3000万人超。なぜインスタグラムは日本でここまでバズったのか。インスタグラムの初代日本事業責任者、日本ロレアルのCDOを歴任した注目のマーケターに聞く>

先日、「日本人にアルゴリズムは通用しない」と語ったインタビュー記事が、大きな反響を呼んだ長瀬次英氏。

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インスタグラムは2014年に日本語版公式アカウントが開設され、2015年6月には月間アクティブユーザーが810万人を達成した。2019年末時点で利用者は3000万人超。人口に占めるブランド浸透率・利用率は世界水準よりかなり高い。

なぜインタスタグラムは、日本でここまで熱狂的に支持されているのだろうか?

その謎を解くべく、『マーケティング・ビッグバン――インフルエンスは「熱量」で起こす』(CCCメディアハウス)を出版し、その多彩で豊富な経験をもとに新時代のマーケティング・コンセプトを打ち出した長瀬氏に、立ち上げ初期のブランド戦略と普及のために行った施策について聞いた。


まず前提として、ここまでインスタグラムが日本で浸透した理由は、日本人がカメラや写真を好きというのが大きいですね。
スマートフォンに高画質のカメラが付いていても一般家庭で一眼レフカメラを買うし、プリクラという文化も日本独自のものです。
それに日本人はもともと、ビジュアルからメッセージを受け取る力が強い。象形文字だった漢字から始まって、1964年の東京オリンピック開催時に開発されたピクトグラフなど、日本にはビジュアルと言語を一致させる文化が根強くある。
EMOJIなんていうのは、日本人独特の絵のコミュニケーションですよね。
海外で生活した経験もある僕としては、英語を含めた他言語の習得率が低いのにはこういった背景もあると思っています。
それから、日本人は歴史やストーリーが好きです。海外と比べてみても、背景に歴史やストーリーがあるブランドやモノに対する熱量や欲求が高いですね。それを踏まえて、僕はインスタグラムにストーリーを付与することから始めました。
僕がイメージしたのは、ラグジュアリーな雑誌。景色や人物、料理、ライフスタイルなど、インスタグラムでしか見られない美しいビジュアルが並ぶコンテンツをユーザーに提供しようと考えました。

長瀬氏は具体的に、インスタグラムの利用者を増やすために何をしたのだろうか。

「すべての問題はウェブ上で解決できる」は幻想