最新記事

事件

お釣りの渡し方に激怒、女性客が店員にコーヒーを投げつける

2022年8月3日（水）15時50分
川口陽

（写真はイメージです）　showcake-iStock

＜レディット上では接客経験のある多くのユーザーが似た経験を告白＞

いつも礼儀正しい客がやってくるとは限らない問題は接客業に付き物だ。

ニュース投稿サイト「レディット」では、店員の接客態度が気に食わず逆上する迷惑客の動画が話題になっている。

u/KevElwoodが投稿した映像はガソリンスタンド付設のお店で撮影され、店員と女性客がレジカウンターを挟んで言い争いをしている場面から始まる。聞く耳を持たず「お釣りをちょうだい」とがなり立てる客にうんざりしたレジ係の女性は、不毛な舌戦を終わらせようと気のない声で「良い一日を」と述べて紙幣をカウンターに落とす。

この態度にヒートアップした客は殴りかかる素振りを見せながら「ビッチ」と叫び、カウンターに今しがた置かれた紙幣を掴んで店員に投げつける。それから「お釣りは手渡ししろ」と執拗に繰り返し、去り際には店員の顔にホットコーヒーを浴びせて出て行った。

オクラホマ州立大学のヒーミ・キムとハイリン・チュウが2018年に発表した「顧客から不当に扱われた経験が、従業員の顧客や同僚への態度に及ぼす影響について」でその有害な影響が証明された。非常識な客の対応に追われる従業員は極度の疲労を感じ、仕事のことで思い悩む可能性が高い。米国のレストランの従業員を対象にしたこの調査によると、98％が仕事で不快な思いをし、約50％が少なくとも週に一度はそれに耐えているという。

u/KevElwoodの投稿には公開から2日で3000件以上のコメントが寄せられ、接客業に従事したことのある多くのユーザーが似た経験を告白している。

【映像】女性客が店員の顔面にコーヒーを投げつける瞬間

ニューズウィーク日本版 ISSUES 2026
※画像をクリックすると
アマゾンに飛びます

2025年12月30日／2026年1月6号（12月23日発売）は「ISSUES 2026」特集。トランプの黄昏／中国AIに限界／米なきアジア安全保障／核使用の現実味／米ドルの賞味期限／WHO’S NEXT…2026年の世界を読む恒例の人気特集です

※バックナンバーが読み放題となる定期購読はこちら


今、あなたにオススメ
ニュース速報

ワールド

スイス・スキーリゾートのバーで爆発、約40人死亡・
2026.01.01

ワールド

台湾総統「26年は重要な年」、主権断固守り防衛力強
2026.01.01

ワールド

再送トランプ氏、シカゴやＬＡなどから州兵撤退表明　
2026.01.01

ビジネス

ビットコイン、2022年以来の年間下落　最高値更新
2026.01.01
ニュース速報一覧
今、あなたにオススメ
MAGAZINE
特集：ISSUES 2026
特集：ISSUES 2026
2025年12月30日/2026年1月 6日号（12/23発売）

トランプの黄昏／中国AI／米なきアジア安全保障／核使用の現実味......世界の論点とキーパーソン

メールマガジンのご登録はこちらから。
人気ランキング
  • 1
    中国軍の挑発に口を閉ざす韓国軍の危うい実態　｢沈黙｣は抑止かそれとも無能？
  • 2
    「腸が弱ると全身が乱れる」...消化器専門医がすすめる「腸を守る」3つの習慣とは？
  • 3
    ウクライナ水中ドローンが、ロシア潜水艦を爆破...「史上初の攻撃成功」の裏に、戦略的な「事前攻撃」
  • 4
    なぜ筋肉を鍛えても速くならないのか？...スピードの…
  • 5
    マイナ保険証があれば「おくすり手帳は要らない」と…
  • 6
    アジアの豊かな国ランキング、日本は6位──IMF予測
  • 7
    前進するロシア、忍び寄る限界...勝者に見えるプーチ…
  • 8
    「断食」が細胞を救う...ファスティングの最大効果と…
  • 9
    日本人の「休むと迷惑」という罪悪感は、義務教育が…
  • 10
    米中関係は安定、日中関係は悪化...習近平政権の本当…
  • 1
    ウクライナ水中ドローンが、ロシア潜水艦を爆破...「史上初の攻撃成功」の裏に、戦略的な「事前攻撃」
  • 2
    90代でも元気な人が「必ず動かしている体の部位」とは何か...血管の名医がたどり着いた長生きの共通点
  • 3
    アジアの豊かな国ランキング、日本は6位──IMF予測
  • 4
    「腸が弱ると全身が乱れる」...消化器専門医がすすめ…
  • 5
    『SHOGUN 将軍』の成功は嬉しいが...岡田准一が目指…
  • 6
    中国、インドをWTOに提訴...一体なぜ？
  • 7
    マイナ保険証があれば「おくすり手帳は要らない」と…
  • 8
    アベノミクス以降の日本経済は「異常」だった...10年…
  • 9
    中国軍の挑発に口を閉ざす韓国軍の危うい実態　｢沈黙…
  • 10
    【世界を変える「透視」技術】数学の天才が開発...癌…
  • 1
    日本がゲームチェンジャーの高出力レーザー兵器を艦載、海上での実戦試験へ
  • 2
    90代でも元気な人が「必ず動かしている体の部位」とは何か...血管の名医がたどり着いた長生きの共通点
  • 3
    ウクライナ水中ドローンが、ロシア潜水艦を爆破...「史上初の攻撃成功」の裏に、戦略的な「事前攻撃」
  • 4
    アジアの豊かな国ランキング、日本は6位──IMF予測
  • 5
    人口減少が止まらない中国で、政府が少子化対策の切…
  • 6
    日本人には「当たり前」？ 外国人が富士山で目にした…
  • 7
    【銘柄】オリエンタルランドが急落...日中対立が株価…
  • 8
    日本の「クマ問題」、ドイツの「問題クマ」比較...だ…
  • 9
    『SHOGUN 将軍』の成功は嬉しいが...岡田准一が目指…
  • 10
    「腸が弱ると全身が乱れる」...消化器専門医がすすめ…
トランプ2.0記事まとめ
Real
CHALLENGING INNOVATOR
Wonderful Story
MOOK
ニューズウィーク日本版別冊
ニューズウィーク日本版別冊

好評発売中